Site web : cbcf-distribution.com
Dernière mise à jour : 21 juin 2025

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

CBCF DISTRIBUTION
10 rue Lord Byron, 75008 Paris, France
Contact DPO : support@cbcf-distribution.com
Téléphone : +33 7 57 83 18 93

Cette politique vous informe sur l’utilisation des cookies et technologies similaires sur notre site web, conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.

2. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

2.1 Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations vous concernant.

2.2 Technologies similaires

Cette politique s’applique également aux technologies similaires :

  • Pixels de suivi (web beacons)
  • Technologies de stockage local (localStorage, sessionStorage)
  • Identifiants de terminal mobiles
  • Empreintes digitales (fingerprinting)

2.3 Durée de vie

Les cookies peuvent être :

  • Temporaires (session) : Supprimés à la fermeture du navigateur
  • Permanents : Conservés jusqu’à leur date d’expiration ou suppression manuelle

3. TYPES DE COOKIES UTILISÉS

3.1 Cookies essentiels (strictement nécessaires)

Base légale : Intérêt légitime – Pas de consentement requis

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site :

Cookies de session et sécurité :

  • Identifiant de session utilisateur
  • Authentification et sécurité
  • Protection contre les attaques CSRF
  • Durée : Session navigateur

Cookies de panier et commande :

  • Contenu du panier d’achat
  • Étapes de validation de commande
  • Préférences de livraison temporaires
  • Durée : 24 heures maximum

Cookies de préférences techniques :

  • Choix de langue du site
  • Paramètres d’affichage
  • Préférences d’accessibilité
  • Durée : 6 mois maximum

3.2 Cookies de performance et analytiques

Base légale : Consentement requis

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site :

Mesure d’audience :

  • Pages visitées et durée de visite
  • Parcours de navigation
  • Taux de rebond et conversions
  • Analyse des erreurs techniques
  • Durée : 13 mois maximum

Optimisation technique :

  • Performance du site web
  • Temps de chargement des pages
  • Détection des problèmes techniques
  • Durée : 6 mois maximum

Outils utilisés :

  • Google Analytics (paramétrage respectueux de la vie privée)
  • Outils de mesure interne CBCF

3.3 Cookies de personnalisation

Base légale : Consentement requis

Ces cookies personnalisent votre expérience :

Préférences utilisateur :

  • Produits consultés récemment
  • Filtres de recherche personnalisés
  • Favoris et listes de souhaits
  • Durée : 12 mois maximum

Amélioration de l’expérience :

  • Recommandations produits pertinentes
  • Contenu adapté à vos centres d’intérêt
  • Interface optimisée selon usage
  • Durée : 6 mois maximum

3.4 Cookies marketing et publicitaires

Base légale : Consentement requis

Ces cookies sont utilisés pour la publicité ciblée :

Publicité personnalisée :

  • Ciblage publicitaire adapté
  • Mesure de l’efficacité des campagnes
  • Remarketing et retargeting
  • Durée : 13 mois maximum

Réseaux sociaux :

  • Boutons de partage social
  • Connexion via réseaux sociaux
  • Publicités sur plateformes externes
  • Durée : Selon politique des réseaux

Partenaires publicitaires :

  • Google Ads
  • Facebook Pixel
  • Autres régies publicitaires autorisées
  • Durée : Variable selon partenaire

4. GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES

4.1 Bandeau de consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de :

  • Accepter tous les cookies
  • Refuser les cookies non essentiels
  • Personnaliser vos choix par catégorie
  • En savoir plus sur notre politique

4.2 Centre de préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via notre centre de préférences accessible :

  • Lien dédié en bas de chaque page
  • Icône cookies flottante
  • Page paramètres de votre compte
  • Contact direct avec notre service

4.3 Granularité des choix

Vos préférences peuvent être définies par catégorie :

  • Cookies essentiels : Toujours actifs (non modifiable)
  • Cookies analytiques : Activable/désactivable
  • Cookies personnalisation : Activable/désactivable
  • Cookies marketing : Activable/désactivable

5. PARAMÉTRAGE PAR NAVIGATEUR

5.1 Configuration navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Bloquer automatiquement tous les cookies
  • Demander confirmation avant chaque cookie
  • Accepter uniquement les cookies de notre site
  • Supprimer les cookies existants

5.2 Instructions par navigateur

Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites

Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites

Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web

Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

5.3 Conséquences du blocage

Le refus ou la suppression des cookies peut entraîner :

  • Perte du contenu du panier
  • Impossibilité de finaliser une commande
  • Réinitialisation des préférences à chaque visite
  • Fonctionnalités limitées du site

6. COOKIES TIERS

6.1 Partenaires autorisés

Nous autorisons certains partenaires de confiance à déposer des cookies :

Google (Analytics, Ads) :

  • Mesure d’audience anonymisée
  • Publicité ciblée (avec consentement)
  • Optimisation des performances
  • Politique : https://policies.google.com/privacy

Réseaux sociaux :

  • Boutons de partage
  • Connexion facilitée
  • Widgets sociaux
  • Contrôle : Paramètres de chaque réseau

6.2 Contrôle des cookies tiers

  • Liste mise à jour des partenaires autorisés
  • Révocation possible à tout moment
  • Transparence sur les données partagées
  • Respect des réglementations européennes

6.3 Transferts internationaux

Certains cookies tiers peuvent impliquer des transferts vers des pays hors UE :

  • Garanties appropriées exigées (clauses contractuelles)
  • Décisions d’adéquation respectées
  • Information préalable dans le bandeau
  • Consentement spécifique requis

7. PROTECTION DE VOS DONNÉES

7.1 Sécurisation des cookies

  • Transmission sécurisée (protocole HTTPS)
  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint aux équipes autorisées
  • Audit régulier des pratiques

7.2 Minimisation des données

  • Collecte limitée au strict nécessaire
  • Pseudonymisation quand possible
  • Agrégation des statistiques
  • Suppression automatique à expiration

7.3 Droits sur vos données

Vous disposez des droits suivants concernant les données collectées via cookies :

  • Droit d’accès : Connaître les données collectées
  • Droit de rectification : Corriger les informations
  • Droit d’effacement : Supprimer vos données
  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements

8. COOKIES ET E-COMMERCE

8.1 Parcours d’achat

Les cookies essentiels permettent :

  • Mémorisation du contenu du panier
  • Suivi des étapes de commande
  • Sécurisation du processus de paiement
  • Confirmation de la transaction

8.2 Personnalisation commerciale

Avec votre consentement, nous utilisons les cookies pour :

  • Recommander des produits similaires
  • Afficher vos derniers articles consultés
  • Proposer des offres adaptées
  • Optimiser votre expérience d’achat

8.3 Service après-vente

Les cookies nous aident à :

  • Identifier vos achats précédents
  • Proposer des pièces détachées compatibles
  • Planifier la maintenance préventive
  • Améliorer notre service client

9. MESURE D’AUDIENCE

9.1 Statistiques anonymes

Nous collectons des données anonymisées pour :

  • Comprendre l’usage du site
  • Améliorer l’ergonomie et les fonctionnalités
  • Optimiser les performances techniques
  • Adapter notre offre à vos besoins

9.2 Métriques suivies

  • Pages les plus visitées
  • Temps passé sur le site
  • Taux de conversion des visites
  • Sources de trafic (moteurs de recherche, liens directs)
  • Appareils utilisés (desktop, mobile, tablette)

9.3 Respect de la vie privée

  • Anonymisation des adresses IP
  • Pas de croisement avec données personnelles
  • Agrégation des statistiques
  • Pas de profilage individuel

10. ÉVOLUTION DE LA POLITIQUE

10.1 Mises à jour

Cette politique peut être modifiée pour :

  • S’adapter aux évolutions réglementaires
  • Intégrer de nouveaux outils
  • Améliorer la transparence
  • Préciser certains points

10.2 Information des changements

En cas de modification importante :

  • Notification par email si vous avez un compte
  • Bandeau d’information sur le site
  • Nouveau consentement si nécessaire
  • Délai pour examiner les changements

10.3 Historique des versions

  • Archive des versions précédentes
  • Date de chaque modification
  • Résumé des changements principaux
  • Accès sur demande

11. CONTACT ET ASSISTANCE

11.1 Questions sur les cookies

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :

Email : support@cbcf-distribution.com
Objet : [COOKIES] + votre demande
Téléphone : +33 7 57 83 18 93
Courrier : CBCF DISTRIBUTION – DPO
10 rue Lord Byron, 75008 Paris, France

11.2 Exercice de vos droits

  • Demande d’accès aux données cookies
  • Suppression de vos préférences
  • Opposition à certains traitements
  • Portabilité des données (si applicable)

11.3 Réclamation

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Site : https://www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22

12. RESSOURCES COMPLÉMENTAIRES

12.1 Liens utiles

  • CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi
  • Données personnelles UE : https://ec.europa.eu/info/privacy_fr
  • Paramétrage navigateurs : https://www.allaboutcookies.org/

12.2 Outils de contrôle

  • Ghostery : Extension de blocage de traceurs
  • uBlock Origin : Bloqueur de publicités et traceurs
  • Privacy Badger : Protection contre le pistage

12.3 Sensibilisation

Nous vous encourageons à :

  • Vous informer sur vos droits numériques
  • Paramétrer régulièrement vos navigateurs
  • Lire les politiques des sites que vous visitez
  • Exercer vos droits en cas de besoin

Dernière modification : 21 juin 2025

CBCF DISTRIBUTION – Transparence et respect de votre vie privée
Votre confiance, notre priorité